DORUKTA MOBİLYA LİMİTED ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Dorukta Mobilya Limited Şirketi (“Şirket” veya “Dorukta Mobilya”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz;
Dorukta Mobilya Limited Şirketi
Adres: Velibaba Mahallesi, Ertuğrulgazi Caddesi, No: 106/1 Pendik/İstanbul
Telefon: (+90) 216 999 94 64
Whatsapp: (+90) 535 657 95 58
E-posta: info@doruktamobilya.com
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satışı ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (telefon, e-posta, WhatsApp üzerinden bilgilendirme ve destek)

• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

• Talep ve şikayetlerin takibi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgileri

• WhatsApp iletişim verileri

• Talep ve şikayet içerikleri

• Görüşme kayıtları (sözlü, yazılı, dijital)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Telefon görüşmeleri, e-postalar, WhatsApp yazışmaları, web sitesi iletişim formları, sosyal medya kanalları ve fiziksel formlar aracılığıyla

• KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartlarına dayalı olarak (sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza vb.)

toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlarla;

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Destek alınan tedarikçilere (barındırma hizmeti, kargo, çağrı merkezi, hukuk danışmanları vb.)

• Açık rıza alınması halinde iş ortaklarımıza ve pazarlama firmalarına

aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@doruktamobilya.com

• Posta: Velibaba Mahallesi, Ertuğrulgazi Caddesi, No: 106/1 Pendik/İstanbul

• Telefon: (+90) 216 999 94 64

Gizliliğinize ve verilerinize verdiğimiz önemle, güvenliğinizi sağlamaya devam edeceğimizi taahhüt ederiz.
Dorukta Mobilya Limited Şirketi